FAQ

Quels sont les délais de livraison ?
Nos tirages d’art sont livrés dans les 5 - max. 14 jours ouvrables suivant la commande.
Quelle est la différence entre DIAZO Landscapes et les autres photos de paysages ?
DIAZO Landscapes utilise uniquement des appareils numériques moyen format haute résolution, qui permettent de réaliser des impressions d’art grand format d’un piqué tout à fait fascinant. Certaines prises de vue sont réalisées à l'aide de moyens spéciaux qui génèrent une profondeur de champ infinie. Le recours à cette technique dans le domaine de la photo de paysages est pour ainsi dire exceptionnel, tout comme nos prix. Normalement, il faut compter au minimum plusieurs milliers d’euros pour ce genre d’impressions d'art.
Y a-t-il un droit de retour pour les tirages d’art ?
Chaque tirage d’art est une réalisation individuelle dont le format et les matériaux ont été choisis par le client. Pour cette raison, ils ne sont pas repris après livraison.
Y a-t-il un renouvellement de la gamme de photos disponible ?
Oui, la gamme s’enrichit régulièrement de prises de vue réalisées dans de nouveaux pays.
La disponibilité des photos de paysage proposées est-elle limitée dans le temps ?
Non, pas tant que nous continuerons à faire vivre le projet DIAZO Landscapes. Il peut arriver qu’un droit exclusif sur telle ou telle photo soit concédé à un client professionnel. Dans ce cas, le motif est retiré de la gamme disponible et on ne peut plus le commander. Ce cas de figure est assez rare. Malgré tout, il est conseillé de passer commande rapidement quand on a un coup de cœur, car seule la commande offre une garantie absolue.
Afin de profiter longuement de votre tirage d'art, tenez compte des points suivants lorsque vous accrochez la photo:

1) Accrochage
Pour les grandes tailles, assurez-vous que le travail est suspendu symétriquement avec deux clous ou vis. Jamais avec un fil ou une ficelle à un moment donné.

2) Emplacement
Veuillez éviter de suspendre les images en plein soleil. Cela peut entraîner un vieillissement plus rapide de l'impression et une décoloration possible des couleurs. La suspension directe sur un radiateur n'est pas recommandée. Il est également déconseillé de suspendre les images dans des pièces très humides, sauf en impression directe Alu Dibond (nous les proposons également - impression photo sur Alu-Dibond). Les imprimés directs Alu Dibond peuvent également être suspendus dans la salle de bains, par exemple s'ils ne sont pas montés dans un cadre en bois.

3. Nettoyage
Pour épousseter et nettoyer l’image après une longue période, utilisez uniquement un chiffon doux, sec et non pelucheux. La meilleure option est un chiffon en microfibre. Évitez la pression et les fortes frictions lors du dépoussiérage. N'utilisez jamais de nettoyant pour vitres pour nettoyer la surface, cela s'applique également à l'impression photo sous verre acrylique.

Est-il possible de commander des formats spéciaux ?
Pas dans le cadre des commandes d’un seul exemplaire. Pour les volumes plus importants, le client est invité à nous faire part de ses souhaits dans ce domaine. Adressez votre demande à office@diazo-landscapes.com, nous prendrons personnellement contact avec vous.
Colormanagement
En production imprimée, nous attachons une grande importance à la qualité maximale en utilisant une gestion des couleurs cohérente et un flux de travail de systèmes calibrés. Veuillez noter que la couleur et le contraste sur votre moniteur peuvent différer légèrement de l'impression. D'une part, cela peut être dû à l'utilisation d'un moniteur non étalonné. D'autre part, bien sûr, cela peut également tenir à la nature technique de l'affichage du moniteur via des pixels RVB lumineux (mélange de couleurs additif) et de l'utilisation d'encres d'impression CMYK (mélange de couleurs soustractives) lors de l'impression de vos impressions fine art sur un matériau non lumineux. Bien entendu, le substrat est un autre facteur dans ce contexte. 
Faites-vous une remise si on commande en grande quantité ?
Désolé, ce n’est pas possible. Nos prix de vente sont déjà très avantageux, de sorte que nous n’avons pas de marge de manœuvre pour aller encore plus loin. Il y a une exception : les frais d’envoi, qui sont gratuits à partir du second exemplaire, à condition que les exemplaires supplémentaires soient du même format que le premier tirage. Les frais d’envoi ne varient donc pas, que votre commande porte sur un exemplaire ou sur cent.